Privacyverklaring Investeringskompas

1. Wie is verwerkingsverantwoordelijke?

De verwerkingsverantwoordelijke voor de in deze verklaring beschreven verwerkingen is:

• Verwerkingsverantwoordelijke: [BEDRIJFSNAAM], handelend onder de naam Investeringskompas
• KvK-nummer: [KVK-NUMMER]
• Btw-nummer: [BTW-NUMMER]
• Adres: [ADRES]
• E-mailadres: [E-MAILADRES]
• Telefoonnummer: [TELEFOONNUMMER]

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van uw gebruik van de website kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

• Naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Uw investeringsvoorkeuren, bijvoorbeeld de categorie of markt waarin u geïnteresseerd bent
• Een indicatieve investeringsruimte, uitsluitend wanneer daar in een formulier om wordt gevraagd en u die zelf invult
• Uw antwoorden in kwalificatieformulieren
• Technische gegevens waar van toepassing, zoals IP-adres, browsertype, apparaat en tijdstip van bezoek
• Website- en campagnegegevens, zoals de pagina waarop u binnenkwam, de verwijzende bron en campagneparameters (UTM-parameters, klik-id's)

3. Met welk doel verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het in behandeling nemen en verwerken van uw aanvraag
• Het informeren van gebruikers over de door hen opgevraagde onderwerpen
• Het koppelen van een relevante specialist wanneer u daarom vraagt
• Het mogelijk maken van contact tussen u en Investeringskompas of een door u gevraagde specialist
• Het verbeteren, beveiligen en onderhouden van de website
• Het meten van conversies en het analyseren van het gebruik van de website en campagnes
• Het voorkomen, opsporen en tegengaan van fraude en misbruik
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld administratieve bewaarplichten

4. Op welke grondslag verwerken wij gegevens?

Voor iedere verwerking is een passende grondslag onder de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) vereist. Niet alle verwerkingen berusten op toestemming.

Afhankelijk van de verwerking baseren wij ons op de uitvoering van of voorbereiding op een overeenkomst (bijvoorbeeld het afhandelen van uw aanvraag), op een gerechtvaardigd belang (bijvoorbeeld beveiliging, fraudepreventie en het verbeteren van onze dienstverlening), op een wettelijke verplichting (bijvoorbeeld administratie), of op uw toestemming (bijvoorbeeld voor niet-noodzakelijke cookies en, waar van toepassing, voor het doorgeven van uw gegevens aan een specifieke partner).

Waar wij ons op een gerechtvaardigd belang baseren, maken wij vooraf een afweging tussen dat belang en uw belangen, rechten en vrijheden. Waar wij ons op toestemming baseren, kunt u die toestemming op elk moment intrekken. Intrekking heeft geen gevolgen voor de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

5. Delen van gegevens met partners

Investeringskompas kan samenwerken met geselecteerde externe specialisten. Wanneer u via een specifieke landingspagina een aanvraag indient en daarvoor een passende grondslag bestaat, bijvoorbeeld uw toestemming of de uitvoering van uw verzoek, kunnen uw gegevens worden verstrekt aan de op die pagina genoemde partner.

Vóór het verzenden van een formulier maken wij zichtbaar met welke organisatie de aanvraag wordt gedeeld. Bijvoorbeeld: “Wanneer u deze aanvraag verstuurt, kunnen uw gegevens worden gedeeld met [PARTNERNAAM] zodat deze partij contact met u kan opnemen over uw aanvraag.”

Uw gegevens worden niet zonder grondslag willekeurig aan meerdere aanbieders verstrekt of verkocht. Een aanvraag die via een exclusief kanaal van één partner binnenkomt, wordt uitsluitend met die partner gedeeld.

Wij leggen technisch vast op welk moment u welke informatie zag toen u een aanvraag indiende, waaronder het tijdstip, de versie van deze privacyverklaring, uw consentstatus, de betrokken partner of propositie en de bron van het formulier.

6. Verwerkers, hosting en Google-diensten

Voor het uitvoeren van onze dienstverlening schakelen wij dienstverleners in die als verwerker optreden, bijvoorbeeld voor hosting, e-mail, formulierafhandeling en analyse. Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten.

Wij maken gebruik van diensten van Google, waaronder Google Analytics, Google Tag Manager, Google Search Console en, waar van toepassing, Google Ads. Deze diensten kunnen gegevens over uw websitegebruik verwerken. Niet-noodzakelijke analytische en marketingcookies worden pas geplaatst nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven, waar dat wettelijk vereist is.

7. Doorgifte buiten de EER

Sommige dienstverleners kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte. In dat geval zorgen wij voor een passend beschermingsniveau, bijvoorbeeld door gebruik te maken van standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of een adequaatheidsbesluit, aangevuld met aanvullende maatregelen waar nodig.

8. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, of zolang een wettelijke bewaarplicht dat vereist.

Aanvraaggegevens bewaren wij in beginsel gedurende de afhandeling van uw aanvraag en een redelijke periode daarna om vragen te kunnen beantwoorden en te kunnen aantonen hoe de aanvraag is verlopen. Gegevens die op grond van fiscale of administratieve wetgeving moeten worden bewaard, bewaren wij gedurende de wettelijke termijn. Analysegegevens worden bewaard conform de instellingen van de betreffende dienst.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies en ongeoorloofde toegang, waaronder versleutelde verbindingen, toegangsbeperkingen en periodieke controles. Geen enkele maatregel biedt absolute zekerheid; wij spannen ons in het beschermingsniveau actueel te houden.

10. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u onder voorwaarden de volgende rechten:

• Inzage in de persoonsgegevens die wij van u verwerken
• Correctie van onjuiste of onvolledige gegevens
• Verwijdering van uw gegevens
• Beperking van de verwerking
• Bezwaar tegen verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang
• Overdraagbaarheid van gegevens, waar van toepassing
• Intrekking van eerder gegeven toestemming

11. Klacht indienen

Heeft u een vraag of klacht over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan, neem dan contact met ons op via [E-MAILADRES]. U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

12. Wijzigingen en contact

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in onze dienstverlening of in wet- en regelgeving. De actuele versie staat altijd op deze pagina.

Voor vragen over deze privacyverklaring kunt u contact opnemen via [E-MAILADRES] of [TELEFOONNUMMER].